El auge del m-commerce: cómo los dispositivos móviles están cambiando el comercio digital

En la actualidad, los dispositivos móviles se han convertido en una extensión de nuestro cuerpo.

Si no nos creen, ¿cuántas veces han vuelto a casa porque se les olvidó el teléfono?

Yo admito que más de una vez he tenido que dar la vuelta en la calle para recuperarlo. Esta dependencia se extiende a muchos ámbitos, incluyendo el comercio digital. Por eso, en este post vamos a hablar sobre la influencia de los dispositivos móviles en el comercio digital.

Seguro que han oído hablar del término «m-commerce». Es un término que hace referencia al comercio electrónico a través de dispositivos móviles. ¿Les sorprende? ¡Pues es una tendencia que está en auge! La comodidad de tener acceso al comercio digital en cualquier momento y lugar gracias a nuestros smartphones y tablets es un gran aliciente para los consumidores. Además, el m-commerce está creciendo más rápidamente que el comercio electrónico tradicional.

¿Quieren más pruebas? Pues aquí van algunas estadísticas sobre el uso de dispositivos móviles en el proceso de compra:

• El 72% de los consumidores utilizan sus teléfonos móviles para buscar información sobre productos y servicios antes de comprar.
• El 67% de los consumidores utilizan sus teléfonos móviles para realizar compras en línea.
• El 60% de las compras en línea se hacen a través de dispositivos móviles.
• El 80% de los usuarios de dispositivos móviles han utilizado un móvil para comprar en el último año.

Estos datos demuestran la gran importancia de adaptar tu comercio digital a los dispositivos móviles.

Pero, ¿cómo afecta el uso de dispositivos móviles al comportamiento de compra de los consumidores?

En primer lugar, los consumidores que utilizan sus dispositivos móviles para comprar suelen ser más impulsivos y comprar de manera más frecuente. Además, los dispositivos móviles permiten a los consumidores comparar precios y productos en tiempo real, lo que aumenta su poder de decisión y les hace más exigentes.

Por todo ello, es esencial que adaptes tu comercio digital a los dispositivos móviles. Algunas estrategias clave incluyen: optimizar tu sitio web para dispositivos móviles, crear una aplicación móvil, ofrecer una experiencia de compra sencilla e intuitiva, y asegurarte de que tus páginas se cargan rápidamente.

En definitiva, el comercio digital en dispositivos móviles es una tendencia en constante crecimiento que no puedes ignorar si quieres tener éxito en el mundo online.